Manager Logistics Retouren (m/w/d) in Vollzeit - Carl Gross

Als innovatives und wachstumsstarkes, international agierendes Familienunternehmen vor den Toren Nürnbergs gestalten wir seit mehr als 90 Jahren Trends in der Männermode. Unsere Marken CARL GROSS und CG – Club of Gents bieten dem Mann von heute in 32 Ländern Businessmode mit Stil und hohem modischen Anspruch. Mit 250 Mitarbeitern am Standort Hersbruck und etwa 650 Mitarbeitern weltweit erzielen wir einen jährlichen Umsatz von mehr als 70 Mio. Euro und sind einer der führenden Anbieter von Baukasten-Anzügen.

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Firmenzentrale in Hersbruck suchen wir Sie als

Manager Logistics Retouren (m/w/d) in Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet:

  • Planung, Abwicklung und Überwachung aller Maßnahmen Reklamationen und Retouren betreffend (B2B-Retouren, Endkunden- und Onlineshop-Retouren)
  • Koordination der Anlieferung von Retouren in Zusammenarbeit mit Speditionen & internen Schnittstellen
  • Abstimmung mit der Qualitätssicherung zur Fehleranalyse und Ableiten von Verbesserungsmaßnahmen
  • Täglicher Kontakt mit externen Kunden, Handelsvertretern und Außendienstmitarbeitern
  • Fachliche und disziplinarische Führung des Returns Teams mit derzeit 4 Mitarbeitern (m/w/d), sowie ggfs. der Aufbereitung (Bügelei/Änderungsschneiderei)
  • Unterstützung und Mitarbeit in allen administrativen Aufgaben der Abteilung
  • Stetige Optimierung der Abläufe
  • Erstellen von statistischen Auswertungen und Reports

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Bearbeitung von Retouren, logistisches und/oder textiles Verständnis
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick mit unterschiedlichen Zielgruppen sowie ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
  • Spaß an einer abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Tätigkeit mit Teamleader Funktion
  • Idealerweise Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics AX sowie IT Affinität
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet:

  • Eine interessante Tätigkeit in einem international aufgestellten und dennoch regional verwurzelten, inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Abstimmungswegen
  • Selbständige Arbeitsweise und abwechslungsreiche Aufgaben mit der Möglichkeit, schnell ein hohes Maß an Verantwortung zu übernehmen
  • Vertrauensarbeitszeit zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Benefits wie Personalkaufregelung, Obst, Tischkicker, Firmenevents, Gesundheitstage, kostenlose Parkplätze
  • Zuschüsse zu betrieblicher Altersvorsorge, Fitnessstudio, Jobticket und Inhouse-Massagen
  • Regelmäßige interne und externe Schulungen, geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten und Besuche von Fachmessen

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail, an:
Frau Julia Metz, Human Resources (career@carlgross.de)
Telefonnummer: 09151/736-226

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Création Gross GmbH & Co. KG
Postfach 230 // 91211 Hersbruck
carlgross.com

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2019-08-30T16:42:58+00:00